* Las funcionalidades y compatibilidades de los voicebots dependen del alcance que decida el cliente incluir en su asistente.
VOICEBOT PARA COMPRAS
¿Cómo funciona María?
María es un asistente virtual para ayudar a los clientes a reservar la habitación que necesitan. Mediante un registro de usuario vinculando la cuenta de google del cliente, previo consentimiento, María ofrece una experience fácil y cómoda para encontrar y reservar. Con búsquedas fáciles y usando la voz el cliente puede completar su selección incluidos los extras. Finalmente el cliente con la ayuda de María puede completar el pago y recibe la reserva en su correo electrónico. Además María puede responder muchas preguntas básicas relacionadas con los servicios del hotel y la ciudad en la que se encuentra. Además puede responder a preguntas más complejas a las que da una respuesta enriquecida con imágenes, enlaces o QRs y carruseles de opciones y sugerencias.
Anterior
Siguiente
María responde a Dónde, Cuánto, Cuándo, Cómo...
Anterior
Siguiente
¿Cómo María ayuda a realizar una reserva?
Anterior
Siguiente
1. Búsqueda de habitación
María pregunta por las fechas, las personas y los niños para hacer la búsqueda
2. Resultados de la búsqueda
María muestra las habitaciones disponibles para que el cliente seleccione.
3. Cantidad de noches y Extras
María pregunta por la cantidad de noches y propone los extras.
4. Selección de la tarifa
María propone las tarifas y pide confirmación de la reserva.
5. Confirmación y pago
María desencadena el proceso de pago tras la confirmación de la reserva.
6.Finalización y envío
María confirma la reserva y la envía por correo l cliente y la envía al hotel usando la API.