Maria é uma assistente virtual que ajuda os clientes a reservar o quarto de que necessitam. Através de um registo de utilizador que liga a conta Google do cliente, com consentimento prévio, a Maria oferece uma experiência fácil e conveniente para encontrar e reservar. Com pesquisas fáceis e utilizando a voz, o cliente pode completar a sua seleção, incluindo os extras. Finalmente, com a ajuda da Maria, o cliente pode concluir o pagamento e receber a reserva por correio eletrónico. Para além disso, a Maria pode responder a muitas perguntas básicas relacionadas com os serviços do hotel e com a cidade em que o hotel está localizado. Pode também responder a perguntas mais complexas, às quais dá uma resposta enriquecida com imagens, ligações ou QR e carrosséis de opções e sugestões.