Maria ist eine virtuelle Assistentin, die den Kunden hilft, das gewünschte Zimmer zu buchen. Durch eine Benutzerregistrierung, die mit dem Google-Konto des Kunden verknüpft ist, bietet Maria eine einfache und bequeme Erfahrung beim Suchen und Buchen. Durch einfache Suchvorgänge und die Verwendung der Stimme kann der Kunde seine Auswahl vervollständigen und Extras hinzufügen. Schließlich kann der Kunde mit Hilfe von Maria die Zahlung abschließen und erhält die Buchung in seiner E-Mail. Darüber hinaus kann Maria viele grundlegende Fragen zu den Hoteldienstleistungen und der Stadt, in der sich das Hotel befindet, beantworten. Sie kann auch komplexere Fragen beantworten, die sie mit Bildern, Links oder QRs und Karussells von Optionen und Vorschlägen anreichert.