Onecloo

María

María

Asistente virtual para Hostelería

disponible 24/7
Ok Google, Hablar Maria Cala d´Or...

El voicebot María, desarrollado sobre la plataforma OneclooBot© basada en tecnología de Google Dialog Flow , permite a los clientes realizar el proceso de reserva de habitación desde cualqueir dispositivo compatible con el asistente de google, utilizando cualquier herramienta de mensajería y en cualquier idiona.*

* Las funcionalidades y compatibilidades de los voicebots dependen del alcance que decida el cliente incluir en su asistente.

VOICEBOT PARA COMPRAS

¿Cómo funciona María?

María es un asistente virtual para ayudar a los clientes a reservar la habitación que necesitan. Mediante un registro de usuario vinculando la cuenta de google del cliente, previo consentimiento, María ofrece una experience fácil y cómoda para encontrar y reservar. Con búsquedas fáciles y usando la voz el cliente puede completar su selección incluidos los extras. Finalmente el cliente con la ayuda de María puede completar el pago y recibe la reserva en su correo electrónico. Además María puede responder muchas preguntas básicas relacionadas con los servicios del hotel y la ciudad en la que se encuentra. Además puede responder a preguntas más complejas a las que da una respuesta enriquecida con imágenes, enlaces o QRs y carruseles de opciones y sugerencias.

María responde a Dónde, Cuánto, Cuándo, Cómo...

¿Cómo María ayuda a realizar una reserva?

1. Búsqueda de habitación

María pregunta por las fechas, las personas y los niños para hacer la búsqueda

2. Resultados de la búsqueda

María muestra las habitaciones disponibles para que el cliente seleccione.

3. Cantidad de noches y Extras

María pregunta por la cantidad de noches y propone los extras.

4. Selección de la tarifa

María propone las tarifas y pide confirmación de la reserva.

5. Confirmación y pago

María desencadena el proceso de pago tras la confirmación de la reserva.

6.Finalización y envío

María confirma la reserva y la envía por correo l cliente y la envía al hotel usando la API.
¿Crees que María te ayudaría en tu empresa?