I. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS

A presente política de privacidade está adaptada à legislação espanhola e europeia em vigor em matéria de proteção de dados pessoais na Internet e respeita as seguintes regras

- Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD).

- Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD).

- Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, pelo qual se aprova o Regulamento de desenvolvimento da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Carácter Pessoal (RDLOPD).

- Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSI-CE).

De acordo com o novo regulamento, entende-se por "dados pessoais" qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável ("titular dos dados"); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

A presente política de privacidade ("Política de Privacidade") aplica-se ao sítio Web alojado sob o nome de domínio www.onecloo.com ("Sítio Web"), propriedade da Onecloo Consulting S.L. CIF B16703522, com sede social em Santa Susana 1, 28033, Madrid.

1) Responsável pelo tratamento dos dados pessoais:

Onecloo Consulting S.L., CIF: B16703522

Sede social: Santa Susana 1, 28033, Madrid

Telefone: +34 912 516 641

Correio eletrónico: [email protected]

2) Que informações recolhemos?

Recolhemos dados através do "Formulário de contacto" no nosso sítio Web.

Formulário de pedido de informações:

Quando o utilizador faz um pedido de informação através do nosso sítio Web, recolhemos os seguintes dados:

Nome e apelido

Endereço eletrónico

Mensagem descritiva da consulta

Além disso, podemos obter dados sobre o endereço IP, o tipo de browser, o tempo de acesso e os endereços dos sites a partir dos quais os utilizadores acederam, bem como dados de navegação. A recolha destas informações permite-nos adaptar o conteúdo, a oferta e a navegação de cada utilizador, a fim de melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador no Sítio Web, bem como identificar possíveis utilizações fraudulentas e compilar estatísticas sobre a utilização e a eficácia do Sítio Web.

Para navegar no sítio Web, não é necessário que os utilizadores divulguem os seus dados pessoais.

3) Como é que utilizamos as informações pessoais?

Os dados fornecidos pelo utilizador são utilizados para vários fins:

Enviar informações comerciais e notícias sobre produtos, apenas se o utilizador tiver dado o seu consentimento explícito para o efeito.

4) Que base jurídica temos para tratar os seus dados pessoais?

A base jurídica para o tratamento de dados pessoais é o consentimento. Assim, comprometemo-nos a obter o consentimento expresso e verificável do utilizador para o tratamento dos dados pessoais.

O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Será tão fácil retirar o consentimento como dá-lo.

Nas ocasiões em que o utilizador deva ou possa fornecer os seus dados através de formulários para realizar consultas, solicitar informações ou por motivos relacionados com o conteúdo do sítio Web, será informado se o preenchimento de algum deles for obrigatório por ser imprescindível para o correto desenvolvimento da operação realizada.

5) Quando é que partilhamos dados pessoais?

Quando, por razões comerciais, for necessário partilhar dados pessoais dos nossos utilizadores com terceiros, será solicitado o consentimento explícito.

6) Durante quanto tempo conservamos os dados pessoais?

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período mínimo necessário para efeitos do seu tratamento e, em qualquer caso, apenas até que o utilizador solicite a sua eliminação.

No momento da obtenção dos dados pessoais, o utilizador será informado do período durante o qual os dados pessoais serão conservados ou, se tal não for possível, dos critérios utilizados para determinar esse período.

7) Permitimos o acesso a menores?

Não. Os serviços oferecidos pelo nosso sítio Web só estão disponíveis para pessoas maiores de idade. Os menores não devem utilizar os serviços do sítio Web sem o consentimento dos seus pais ou tutores.

8) Os dados pessoais estão seguros?

Comprometemo-nos a aplicar todas as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais e, assim, evitar a destruição, perda ou alteração acidental ou ilícita de dados pessoais, ou a comunicação ou acesso não autorizado a esses dados.

Em caso de violação dos sistemas estabelecidos para esta segurança, comprometemo-nos a notificar o utilizador quando tal violação ocorrer.

Nos termos do artigo 4.º do novo regulamento, entende-se por "violação de dados pessoais" qualquer violação da segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda ou a alteração de dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento, bem como a divulgação ou o acesso não autorizados a esses dados.

9) Quais são os direitos decorrentes do tratamento de dados pessoais?

1. Direito de acesso: Ser informado sobre os dados pessoais armazenados por nós, ou seja, obter confirmação sobre se processamos os seus dados pessoais e, se for caso disso, solicitar o acesso a esses dados. No entanto, este direito não é absoluto e os direitos de acesso podem ser restringidos pelos interesses de outras pessoas.
2. Direito de retificação: Para corrigir dados pessoais incorrectos ou imprecisos, ou seja, tem o direito de nos pedir para retificar os seus dados pessoais, bem como para completar dados pessoais incompletos, mediante pedido.
3. Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido"): Para apagar os seus dados pessoais (o direito a ser esquecido) em determinadas circunstâncias, quando solicitado pelo titular dos dados.
4. Direito à limitação do tratamento: solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, ou seja, que os dados em causa sejam tratados apenas para determinados fins.
5. Direito à portabilidade dos dados: Em algumas circunstâncias, o utilizador pode ter o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e pode ter o direito de transmitir esses dados a qualquer outra entidade sem interferência da nossa parte (direito à portabilidade dos dados).
6. Direito de oposição: Para revogar qualquer consentimento que possa ter dado para o tratamento dos seus dados. Essa revogação não afectará a legalidade do tratamento anterior à revogação do consentimento.

Os utilizadores podem exercer os direitos acima mencionados enviando uma mensagem de correio eletrónico para [[email protected]] ou escrevendo para o seguinte endereço postal: Santa Susana 4, 28033, Madrid, comprovando a sua identidade com uma cópia do seu bilhete de identidade ou documento equivalente, e especificando o direito que pretendem exercer, fornecendo informações sobre os serviços que utilizaram.

10) Inclui ligações para sítios Web de terceiros?

Ocasionalmente, o nosso sítio Web pode redirecionar os utilizadores para sítios Web de terceiros, pelo que, no caso de o utilizador se registar ou realizar qualquer atividade nesses sítios Web, estará sujeito às respectivas políticas de privacidade, sendo ele próprio, em cada caso, responsável pelos seus próprios ficheiros e pelas suas próprias práticas de privacidade.

11) Como apresentar uma queixa à autoridade de controlo?

No caso de o utilizador considerar que existe um problema ou uma violação da regulamentação em vigor na forma como os seus dados pessoais estão a ser tratados, terá direito a uma proteção judicial eficaz e a apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, em particular, no Estado em que tem a sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada violação. No caso de Espanha, a autoridade de controlo é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (http://www.agpd.es).

II. POLÍTICA DE COOKIES

Tal como descrito na nossa Política de Cookies, utilizamos cookies para reconhecer o utilizador em diferentes serviços e dispositivos. Também permitimos que terceiros utilizem cookies da forma descrita na nossa Política de Cookies. O utilizador pode controlar estes cookies através das definições do seu browser e de outras ferramentas.

Os cookies são pequenas quantidades de informação que são armazenadas no browser utilizado por cada utilizador - nos diferentes dispositivos que este possa utilizar para navegar - de modo a que o servidor se lembre de determinadas informações que serão posteriormente lidas apenas pelo servidor que as implementou. Os cookies tornam a navegação mais fácil, mais convivial e não danificam o dispositivo de navegação.

As informações recolhidas através dos cookies podem incluir a data e a hora das visitas ao sítio Web, as páginas visualizadas, o tempo passado no sítio Web e os sítios visitados imediatamente antes e depois do sítio Web. No entanto, nenhum cookie permite contactar o número de telefone do Utilizador ou qualquer outro meio de contacto pessoal. Nenhum cookie pode extrair informações do disco rígido do Utilizador ou roubar informações pessoais. A única forma de as informações privadas do Utilizador fazerem parte do ficheiro Cookie é o Utilizador fornecer pessoalmente essas informações ao servidor.

Os cookies que permitem a identificação de uma pessoa são considerados dados pessoais. Por conseguinte, a Política de Privacidade acima mencionada aplica-se a eles. A este respeito, a utilização de cookies requer o consentimento do Utilizador. Este consentimento será comunicado, com base numa escolha genuína, oferecida através de uma decisão afirmativa e positiva, antes do processamento inicial, removível e documentada.

Bolachas próprias

Trata-se de cookies que são enviados para o computador ou dispositivo do utilizador e geridos exclusivamente pelo nosso Website para o melhor funcionamento do mesmo. As informações recolhidas são utilizadas para melhorar a qualidade do sítio Web e do seu conteúdo e a sua experiência enquanto utilizador. Estes cookies permitem reconhecer o Utilizador como um visitante recorrente do Sítio Web e adaptar o conteúdo para lhe oferecer conteúdos adaptados às suas preferências.

Cookies de terceiros

Estes cookies são utilizados e geridos por entidades externas para nos fornecerem os serviços por nós solicitados e para melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador ao navegar no nosso sítio Web.

Como desativar, rejeitar e apagar cookies?

Pode configurar os cookies nos principais browsers seguindo estes passos:

- Chrome: Definições -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Definições de conteúdo. Para mais informações, pode consultar o suporte do Google ou a Ajuda do navegador.

- Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Histórico -> Definições personalizadas. Para mais informações, pode consultar o suporte da Mozilla ou a Ajuda do browser.

- Internet Explorer: Ferramentas -> Opções da Internet -> Privacidade -> Definições. Para mais informações, pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do browser.

- Safari: Preferências -> Segurança. Para mais informações, pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do browser.

III. ACEITAÇÃO E ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A utilização do sítio Web implica a aceitação da Política de Privacidade e de Cookies do sítio Web.

Reservamo-nos o direito de alterar ou complementar esta Política de Privacidade e de Cookies em qualquer altura, em conformidade com a legislação aplicável. Publicaremos as alterações no nosso Web site, pelo que recomendamos que o utilizador reveja periodicamente as nossas políticas.